Jakie konto WWW?

2009-12-10 11:27:15

liczba firm, których zakresem działalności jest hosting prawdopodobnie przekroczyła już 500. W dzisiejszych czasach każdy, nawet niezbyt rozgarnięty "biznesmen" będzie potrafił założyć firmę hostingową, oczywiście nie każdy jest w stanie zrobić to profesjonalnie. Czy można uniknąć kłopotów, które mogą wyniknąć z winy nierzetelnej firmy?

Warto sprawdzić prawdziwość danych firmy. Czy warto powierzać dane osobom, które oszukują w podstawowych kwestiach? Jeżeli nie spełniają podstawowych obowiązków przedsiębiorcy, nie będą również mieli strachu przed niezapowiedzianą likwidacją "biznesu" i naszych danych na koncie. Prawdziwość numerów REGON i NIP można sprawdzić na stronie GUS.

Hosting wbrew pozorom to wymagająca i trudna działalność. Nowo powstające przedsiębiorstwa często upadają po kilku miesiącach. Serwery wirtualne są kupowane zazwyczaj na 12 miesięcy. Warto powierzyć dane firmie, która istnieje na rynku już wiele lat.

Opinie internautów mogą pomóc w wyborze, ale nie polecam się nimi kierować w 100%. Klienci bywają złośliwi i nie mają na tyle dużej wiedzy, by stwierdzić, że wina błędu nie leży po stronie hostingu. Działają nawet firmy specjalizujące się w marketingu na forach internetowych. Na pewno warto przywiązać uwagę na reputację osoby wypowiadającej się - czy długo jest na forum oraz czy jest na nim aktywna. Można także przejrzeć historię postów danej osoby aby nabrać do niej zaufania.

Jeżeli usługodawca nie publikuje danych o uptime swoich serwerów, można skorzystać ze specjalnych serwisów do tego celu istniejących. Uptime poniżej 99% to marny wynik, zaś powyżej 99.5% stanowi dobry wynik. Sprawdź, czy Twój wybrany dostawca hostingu udziela gwarancji dostępności usługi. W praktyce jest jednak tak, że większość regulaminów jest napisanych] w taki sposób, że {usługobiorca nie jest w stanie spełnić warunków niezbędnych do otrzymania rekompensaty.

Regulamin dostępny w witrynie firmy to absolutnie najważniejsza kwestia do sprawdzenia. Takie sprawy jak sposób zawierania i zrywania umowy, procedura reklamacyjna oraz techniczne wymagania niezbędne by korzystać z uługi, nie mogą znajdować się klauzule, które znaleźć możemy w rejestrze klauzul niedozwolonych.

Warto dowiedzieć się w jakim zakresie oraz w jaki sposób świadczona jest pomoc techniczna. Sytuacja, gdzie nie da się poinformować obsługi firmy hostingowej o ewentualnych błędach w konfiguracji oprogramowania jest nie do pomyślenia. Pomoc techniczna jest jedną z najdroższych elementów świadczenia hostingu, nie powinno się więc oczekiwać od najtańszych ofert nocnego supportu przez telefon.

Polecam podejrzliwie podchodzić do ofert z nielimitowanym transferem lub powierzchnią. Oczywiste jest, że limity [powierzchni i transferu/transferu i powierzchni} są konieczne - dyski i łącza posiadają ściśle określoną pojemność i przepustowość. Większość firm nie podaje na swoich witrynach tych limitów - a często przytrafia się, że konta klientów są wyłączane właśnie ze względu na zbyt duże obciążenie. Następnym limitem niezbyt często uwzględnianym w ofertach jest dobowy limit ilości wysyłanych wiadomości e-mail.

Poziom bezpieczeństwa można przeanalizować samemu. Wyślij prośbę do usługodawcy o przypomnienie hasła - jeśli je przyśle - są zapisywane czystym tekstem - co jest rażącym błędem. Napisz skrypt, który będzie próbował wczytać zawartość któregoś pliku systemu.

1 Tani hosting oferta niskobudżetowego hostingu dla firm i osób prywatnych
2 Kurs MySQL - naucz się wykorzystywać dobrodziejstwa baz danych na Twoich stronach WWW